La Maison départementale de l’autonomie Hérault fait peau neuve avec son nouveau site MDA Hérault. Cependant le dépôt et le suivi de dossier MDPH 34 ne change pas. Les usagers sont toujours invités à déposer le formulaire de demande sous format papier ou en l’adressant au 1350 rue d’Alco à Montpellier.
Les services en ligne ne sont pas encore disponibles pour la consultation des demandes. Et la MDA Hérault n’est pas raccordée non plus au système d’information national des MDPH en ligne. Le suivi n’est donc pas disponible à distance.
Les étapes de la demande de prestations
Pour une première demande ou un renouvellement de droits, vous devez compléter le formulaire MDPH 34 intitulé « Demande de prestations et d’orientation MDPH ». Ce document peut être récupéré à l’accueil de la MDA ou à votre mairie. Vous pouvez aussi télécharger le dossier MDPH directement en ligne.
Une fois complété, pensez à faire remplir par votre médecin le certificat médical MDPH et à joindre tous les éléments justificatifs. Cela comprend les volets facultatifs si vous avez une déficience auditive ou visuelle. Mais aussi tout autre bilan de santé complété par un professionnel. Et les devis et factures pour l’équipement par exemple.
La MDA Hérault recevra par la suite votre demande. Avant de la passer à l’étude, la demande passera à la phase d’instruction. Un agent enregistrera le dossier et contrôlera les pièces jointes. Si tout est complet, vous recevrez alors un accusé de réception. Veuillez bien conserver ce document. Un numéro de dossier MDPH est émis pour le suivi du dossier à la MDPH 34.
L’équipe pluridisciplinaire de la Maison Départementale des Personnes Handicapées de l’Hérault étudiera votre demande avant le passage en commission. Le délai peut parfois atteindre jusqu’à 6 mois. Restez patient pendant ce temps d’étude. Suite à la décision de la CDAPH, vous recevrez alors la réponse. Cette dernière n’est par nature pas définitive. Reportez-vous à la procédure RAPO si vous souhaitez contester la décision MDPH.
Informations pratiques pour le suivi de dossier MDPH 34
Les personnes en situation de handicap ou un proche aidant peuvent prendre contact à tout moment avec la MDA Hérault. Cela pour toutes questions sur leurs droits ou sur une demande en cours.
Le suivi de dossier MDPH 34 n’étant pas offert à distance, vous pouvez contacter un agent via différents modes :
- par téléphone au 04 67 67 69 30 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (sauf le jeudi après-midi)
- par courrier en adressant la demande Bâtiment Alco 2 – 1350 rue d’Alco – BP7353 – 34086 Montpellier Cedex 4
- en remplissant le formulaire de contact sur le site mda.herault.fr
- ou en vous déplaçant à l’accueil pour rencontrer un conseiller qui pourra vous informer sur l’état d’avancement de votre dossier
La MDPH 34 est à votre écoute et à votre service pour faciliter votre parcours de vie et de soins. N’hésitez pas à la contacter pour toute question ou demande relative à une demande de prestations ou de prise en charge liée à votre handicap.
