Connexion MDPH 78


Les usagers du département des Yvelines doivent se tourner vers le guichet unique du handicap pour toutes leurs démarches. La MDPH des Yvelines offre le service MDPH en ligne et utilise la plateforme nationale pour vous y connecter. Pas encore inscrit ? Il est impératif de vous enregistrer afin de vous identifier sur la page Connexion MDPH 78. Cela vous permettra de déposer, de consulter et de suivre votre demande de prestations. Vous pourrez aussi venir y déposer des documents. Et même revenir sur l’espace usager afin d’imprimer les décisions anciennes prises par la CDAPH.

Comment se connecter à mon compte MDPH en ligne ?

Le site officiel de la MDPH des Yvelines n’offre pas l’accès en direct à vos demandes. Pour cela, vous devez vous rendre sur la plateforme nationale des MDPH en ligne. Il vous faudra alors choisir et confirmer votre département de résidence.

Sur la page de connexion MDPH 78, vous devez alors saisir votre identifiant et votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore créé votre compte, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « Créer mon compte » situé sous la zone de saisie. Vous devrez alors renseigner vos informations personnelles. Choisir un identifiant et un mot de passe. Et valider votre inscription en suivant les instructions reçues par e-mail.

Une fois connecté à votre espace personnel, vous pourrez consulter l’état d’avancement de vos demandes. Mais aussi télécharger vos documents. Modifier vos coordonnées. Ou encore correspondre avec la MDPH des Yvelines par messagerie sécurisée. L’espace personnel MDPH 78 vous permet de gérer facilement vos démarches en ligne. Cela sans avoir à vous déplacer ou à envoyer des courriers postaux. Vous gagnez du temps et vous bénéficiez d’un suivi personnalisé de votre situation.

Mais si vous le préférez, vous pouvez toujours déposer votre demande sous format papier. Cela en remplissant le formulaire de demande Cerfa n°15692. Ce dernier étant disponible gratuitement sur la page Télécharger le dossier MDPH.

Résoudre un problème de connexion au service MDPH 78

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel, voici nos conseils pour les résoudre :

  • Vérifiez que vous avez bien saisi votre identifiant et votre mot de passe. Attention, ils sont sensibles à la casse (majuscules et minuscules)
  • Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez sur le lien « Identifiant ou mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire. Vous pourrez alors les récupérer en indiquant votre adresse e-mail
  • Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation suite à la création de votre compte ou à la demande de modification de mot de passe, vérifiez qu’il n’est pas dans vos spams ou dans vos courriers indésirables
  • Si le site de la MDPH 78 est inaccessible ou en maintenance, patientez quelques minutes et réessayez plus tard

Malgré vos efforts, vous ne retrouvez pas l’accès à votre espace Usager Web. Contactez sans attendre la MDPH 78 pour obtenir une assistance technique. Cela par téléphone au 08 01 80 11 00 ou par courriel à l’adresse autonomie78@yvelines.fr.