Vous êtes en situation de handicap ou un proche aidant d’une personne handicapée ? Vous avez besoin d’aide pour effectuer ou suivre vos démarches auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées de Seine-Saint-Denis ? Bonne nouvelle, l’accès à Place handicap Mon compte MDPH 93 vous offre de nouveaux services en ligne pour vous faciliter la vie !
Déposez votre demande de prestations MDPH en ligne en toute simplicité
Plus besoin de vous déplacer à la MDPH de Bobigny pour déposer votre demande de compensation. Vous pouvez désormais le faire depuis chez vous sur la plateforme MDPH en ligne. Ce site vous permet de renseigner directement en ligne une partie des informations nécessaires et de télécharger les documents justificatifs :
- Un certificat médical de type CERFA n° 15695*01, datant de moins de 12 mois, rempli et signé par un médecin.
- Une copie recto/verso d’un justificatif d’identité de la personne handicapée et le cas échéant de son représentant légal.
- Une copie d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Depuis septembre dernier, vous pouvez même suivre l’avancée de votre dossier, récupérer les courriers de la MDPH et transmettre des pièces complémentaires, le tout en ligne !
Un accompagnement personnalisé pour vos démarches
Vous n’êtes pas familier avec les outils numériques ? Vous avez besoin d’aide pour remplir votre dossier ? La MDPH de Seine-Saint-Denis met à votre disposition un accompagnement personnalisé. Afin de vous aider à chaque étape de votre démarche.
Deux options s’offrent à vous :
- Accueil personnalisé au siège de la MDPH 93 : un agent Place handicap vous reçoit du lundi au jeudi pour vous aider à déposer votre dossier en ligne.
- Ateliers pratiques : tous les deuxièmes jeudis après-midi, des ateliers sont organisés pour vous apprendre à utiliser votre téléphone portable pour vos démarches administratives.
N’hésitez pas à contacter la MDPH 93 pour prendre rendez-vous ou vous inscrire aux ateliers.
Mon compte Place handicap : Votre espace personnel en ligne
Cet espace personnel et sécurisé vous permet de faciliter vos démarches auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées. Pour accéder à votre compte, vous devez vous munir de votre identifiant et de votre mot de passe. Ceci garantit la confidentialité de vos informations personnelles. Dès que vous êtes connecté, vous accédez à un tableau de bord personnalisé qui vous permet de suivre l’avancement de votre dossier en temps réel. Mais également de consulter les décisions passées. Vous pouvez visualiser les différentes étapes de traitement de votre demande de prestations et d’orientation. Et également être informé si des documents sont manquants.
En plus du suivi de dossier, mon compte Place Handicap offre de nombreuses fonctionnalités clés pour faciliter vos échanges avec la MDPH. Vous disposez d’une messagerie sécurisée qui vous permet de contacter la MDPH en cas de besoin. Vous pouvez également consulter l’historique de vos demandes à la MDPH.
Enfin, les outils de la MDPH 93 vous permettent de mettre à jour vos informations personnelles en toute simplicité. Vous pouvez ainsi modifier votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. En cas de changement d’adresse si vous quittez le département, pensez à demander le transfert de votre dossier MDPH.
FAQ sur l’espace Usager Place handicap en ligne
Rendez-vous directement sur le site de la MDPH 93. Cliquez sur me connecter à mon compte Place Handicap. Et renseignez votre adresse email et votre mot de passe. En cas de problème, n’hésitez pas à joindre l’assistance téléphonique au 01 43 93 86 86.
Vous pouvez effectuer de nombreuses démarches et suivre l’avancement de votre dossier en temps réel. Par exemple, consulter l’avancement d’une demande en cours de traitement ou télécharger une notification de décision de la MDPH. Aussi, vous pouvez transmettre des pièces complémentaires en ligne.
