La MDPH 64 est le guichet unique en charge du handicap dans le département des Pyrénées-Atlantiques. Cette structure est à l’écoute des usagers pour des missions d’accueil, d’information. Mais aussi d’accompagnement ou de conseil.
La Maison départementale des personnes handicapées des Pyrénées-Atlantiques délivre après étude des allocations ou aides techniques suivant la situation de handicap et le projet de vie de l’usager.
Elle peut aussi offrir une orientation en milieu spécialisé ou protégé.
Comment suivre une demande de prestations en ligne ?
Votre lieu de résidence défini la façon dont vous pouvez suivre votre dossier MDPH. Et donc en fonction du guichet de rattachement, vous pourrez ou non bénéficier de certains services numériques.
Pour obtenir des informations sur votre demande à distance, retrouvez ci-dessous les informations utiles à propos de votre guichet unique du handicap.
Maison Départementale des Personnes Handicapées 64 – Maison départementale des personnes handicapées des Pyrénées-Atlantiques
Adresse postale : Cité administrative – Rue Pierre-Bonnard, 64000 PAU
Téléphone : 05 59 27 50 50
Courriel : mdph.pau@mdph64.com
Horaire d’ouverture : Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Fermé le vendredi après-midi.
Région administrative : Nouvelle-Aquitaine
Site internet : http://www.mdph64.fr
Vous souhaitez en savoir plus sur l’état d’avancement de votre dossier. Contactez la MDPH 64 ou connectez-vous dès maintenant à votre espace personnel. Cela vous permet de vérifier que toutes les pièces sont bien présentes. Mais aussi que l’équipe pluridisciplinaire étudie actuellement votre demande.
Grâce à l’accès en ligne, d’autres informations sont disponibles. Comme par exemple, la date de passage en commission. Ou le temps de traitement moyen. Vous pourrez également mettre à jour votre profil en cas de changement de situation.
En prévision d’un déménagement en dehors du département, consultez en amont MDPH Mon compte pour connaître les possibilités offertes par le département de destination. A noter que la demande de transfert de dossier est à votre charge.
Connexion à mon compte MDPH 64
Par sécurité, l’accès à l’espace Usager de la MDPH se fait à partir d’identifiants de connexion. A savoir votre courriel personnel et le code secret. Entrez ces données sur le formulaire de la page de Connexion MDPH pour bénéficier des services en ligne.
En effet, par souci de transparence, votre maison départementale des personnes handicapées vous met à disposition un grand nombre d’informations sur internet. Depuis le portail MDPH 64 Mon compte vous pourrez, par exemple, consulter une demande de prestations et d’orientation en cours. Savoir si une pièce manquante bloque le dossier. Mais aussi connaître la date du passage en CDAPH.
Pour se connecter, rien de plus simple. Car le département des Pyrénées-Atlantiques (64) a fait le choix du rattachement sur le système d’information national. Ce dernier impulsé par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie.
A noter que la connexion sur le site www.mdphenligne.cnsa.fr peut aussi s’effectuer via France Connect. La solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 700 services en ligne.
Votre dossier est sous la gestion de la MDPH des Pyrénées-Atlantiques. Néanmoins en ligne, vos tentatives de connexion n’aboutissent pas. Plusieurs raisons potentielles. Le serveur est en maintenance ou une actualisation est en cours. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.
Enfin pour un problème d’identification au service, il existe une procédure dédiée. Cela par exemple si vous avez perdu votre mot de passe.
En tant qu’usager MDPH, aucune des solutions présentées ne semble fonctionner. Vous pensez que l’erreur n’est pas de vous! Prenez contact avec la MDPH Pyrénées-Atlantiques. Ceci en vous déplaçant ou par téléphone.
La MDPH des Pyrénées-Atlantiques à l’écoute des usagers
Les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) ont été créées par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Il existe une MPDH par département.
La MDPH 64 est donc le guichet unique en charge de la reconnaissance des droits des personnes handicapées pour tout le département des Pyrénées-Atlantiques.
L’organisme public vous accompagne en tant que personne affrontant au quotidien le handicap ou personne du foyer. Cela pour toute demande de prestations et d’orientation.
La Maison départementale des personnes handicapées des Pyrénées-Atlantiques regroupe aussi une équipe en charge de l’évaluation du dossier. Ce groupe étant en charge de proposer un plan personnalisé de compensation du handicap.
A noter que la MDPH ne paie pas les prestations financières. Néanmoins, elle envoie une copie des décisions à l’organisme payeur.
Pour faire valoir vos droits, vous serez donc invité à remplir le formulaire de demande MDPH 64. Ce dernier étant disponible gratuitement en ligne. Vous pouvez donc l’imprimer ou créer votre compte MDPH pour déposer une demande numériquement.
Pour la rédaction de votre projet de vie par exemple, vous pouvez compter sur les agents de la MDPH des Pyrénées-Atlantiques ou les associations partenaires. Ces derniers pouvant vous accompagner dans l’exactitude et la complétude de votre demande. Les agents de la MDPH des Pyrénées-Atlantiques peut aussi vous renseigner sur l’avancement de votre demande et vous orienter le cas échéant vers un service ou un établissement adapté.
