Afin de faire valoir vos droits liés au handicap, vous devez déposer une demande à la MDPH 11 de l’Aude. Cela en vue de faire reconnaitre votre situation. Mais aussi pour obtenir de l’aide. Et pour effectuer les démarches à distance, rien de mieux que de recourir au portail MDPH 11 en ligne.
Ce dernier vous permet de vous connecter à votre espace Usager de la Maison départementale des personnes handicapées. Suite à cela, vous pourrez profiter de ses nombreux services. Afin de soumettre votre demande de prestations, mais aussi pour suivre le traitement. Les agents de la MDPH de l’Aude sont à votre écoute pour vous accompagner dans l’obtention des aides.
Sachez qu’il est toujours offert la possibilité de télécharger le dossier MDPH en pdf. Et de le renseigner sous format papier.
Comment obtenir mon identifiant et mon mot de passe de connexion ?
Il n’est pas possible de créer un compte MDPH en ligne. En effet, c’est la MDPH 11 qui vous fera parvenir vos identifiants de connexion au portail MDPH 11 suite à la réception de votre demande.
A noter que si elle n’est pas complète, vous ne recevrez pas les informations pour vous y connecter. Tout simplement car seuls les dossiers complets sont ajoutés au système d’information. Alors soyez vigilant ! Soumettez votre demande de prestations et d’orientation MDPH complète dès la première fois.
Néanmoins, si vous perdez le courrier de la Maison départementale des personnes handicapées avec vos codes d’accès personnels, il est toujours possible de les récupérer. Cela en suivant la procédure « Mot de passe oublié » sur la page de Connexion. Veuillez confirmer la demande de réédition du courrier sur le portail MDPH 11. Vous recevrez suite à ceci sous 72 heures.
Suivi de dossier en ligne grâce au portail MDPH 11
Afin de vous faire gagner du temps, vous n’avez plus à vous déplacer à l’accueil de la MDPH de l’Aude au 18 rue du Moulin-de-la-Seigne à Carcassonne. Vous pouvez en effet suivre vos démarches directement sur internet. Grâce au portail MDPH de l’Aude !
Vous pouvez donc suivre en temps réel les décisions, les échéances ou plus globalement la situation de vos droits en ligne. Mais l’accès vous permet aussi de mettre à jour vos informations personnelles. Très pratique, notamment en cas de déménagement à l’intérieur du Département de l’Aude.
En cas de besoin d’attestation, l’espace Usager MDPH vous facilite la vie. Vous pouvez imprimer facilement vos droits et prestations accordés. Tout comme les dates de validité.
Dans le cas d’un renouvellement de droits, vous conservez le même espace personnel. Et ce dernier vous permettra aussi de suivre si des pièces complémentaires sont en attente.
A noter que le département de l’Aude n’utilise pas le système d’information national MDPH en ligne. Projet porté par la CNSA. Il a développé sa propre solution logiciel en local.
Pour toute question, n’hésitez pas à vous adresser à la MDPH 11 par téléphone. Cela en composant le 08 00 77 77 32. Vous pouvez alternativement envoyer un courriel à l’adresse : mdph@aude.fr.
