Pour toute demande de prestations ou d’orientation à la MDPH 93 à savoir Place Handicap, deux options sont offertes. Le dépôt de dossier directement en ligne en créant Mon compte MDPH 93 si ce n’est déjà fait. Et le dépôt de la demande sur papier. Vous pouvez récupérer le formulaire Cerfa directement à votre mairie ou à l’accueil de Place Handicap. Pour gagner du temps, vous pouvez aussi télécharger le dossier MDPH directement en ligne.
L’espace Usager Web est strictement personnel. Vous pourrez vous connecter au service 24h/24 et 7J/7. Il permet aussi de déposer les pièces justificatives. Comme par exemple, un devis, une facture, le certificat médical MDPH ou encore la copie de votre pièce d’identité.
Comment créer mon compte MDPH 93 ?
S’il s’agit de votre première demande MDPH en ligne, il est important de créer sur MDPH 93 Mon compte. Pour les usagers qui ont déjà créer leur compte, vous n’avez qu’à vous connecter pour la demande de renouvellement.
Afin de vous inscrire au service à distance, rendez-vous sur la page mdphenligne.cnsa.fr/mdph/93 tenue par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie. Pour la création d’un compte MDPH 93 vous devrez :
- Cliquer sur le bouton Créer mon compte
- Renseigner vos informations personnelles (prénom, nom, date de naissance et adresse postale)
- Indiquer votre adresse mail
- Choisir un mot de passe
- Et valider les conditions d’utilisation des services
Suite à cela, vous recevrez un courriel de confirmation. Pour valider la demande de création de votre espace Usager, cliquez sur le lien. Ça y est vous détenez un compte MDPH 93 !
Vous pouvez dorénavant vous connecter à MDPH 93 Mon compte en renseignant votre identifiant et votre mot de passe. Une fois sur votre espace, vous pourrez enregistrer votre première demande de prestations et d’orientation en ligne.
Suivre ma demande de prestations Place Handicap
Le suivi des demandes étaient initialement offerts sur le site Place Handicap. Cependant, suite à l’intégration au système d’information national de la CNSA, cette option n’est plus offerte.
Vous pouvez néanmoins continuer à suivre le dépôt de votre dossier MDPH 93 en ligne. Et vérifier qu’une pièce ne soit manquante. Cependant, lorsque le traitement commence, vous ne serez plus informé des différentes étapes. Il vous faudra alors attendre le retour de la CDAPH 93. La commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées de Seine-Saint-Denis.
Pour obtenir des réponses à vos questions, vous pouvez à tout moment vous déplacer ou contacter la maison départementale des personnes handicapées. Pour rappel, l’accueil est ouvert en semaine de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30. A l’exception du vendredi après-midi qui reste fermé. Pour joindre un agent par téléphone, il vous faut composer le 01 43 93 86 86 (numéro non surtaxé). Vous pouvez aussi utiliser directement le formulaire de Contact pour remonter vos interrogations.
Le temps de traitement moyen d’une demande varie de 4 à 6 mois selon la complexité des demandes. La MDPH de Seine-Saint-Denis fait de son mieux pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
