Faire une demande d’AAH en ligne peut être simple à condition d’être bien informée. Et contrairement à une idée reçue, la CAF n’est pas l’organisme compétent pour traiter cette demande. C’est en réalité la MDPH qui doit être contactée en premier lieu. Comprendre cette distinction est primordial pour éviter les erreurs et accélérer le traitement de votre demande de prestations. Voici les informations essentielles pour obtenir la reconnaissance de votre handicap et vos droits.
Demande AAH en ligne : à qui s’adresser ?
Avant de déposer une demande d’AAH en ligne, il est essentiel de connaître l’interlocuteur principal. En effet, la demande AAH en ligne n’est pas à faire auprès de la CAF. C’est auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) qu’il faut se tourner. En effet, c’est la responsabilité du guichet unique d’évaluer votre situation et de déterminer si vous êtes éligibile ou non à l’AAH. La CAF intervient ensuite pour le versement de l’allocation, une fois la décision de la MDPH prise.
La MDPH est donc votre interlocuteur privilégié pour toutes les démarches relatives au handicap. Elle évalue votre dossier en tenant compte de vos incapacités, de vos projets et de votre situation personnelle. Cette étape est indispensable avant que la CAF puisse procéder au paiement.

En résumé, même si la CAF gère le versement de l’allocation, la demande d’AAH en ligne doit être déposée auprès de la MDPH. Cela directement en utilisant les services en ligne ou en remplissant le formulaire papier MDPH.
Comment déposer votre dossier auprès de la MDPH ?
Pour effectuer votre demande d’AAH en ligne, vous devez constituer un dossier complet et le transmettre à la MDPH de votre département. Cette démarche peut s’effectuer via le portail officiel de votre MDPH ou le site national de la CNSA. Votre dossier doit comporter plusieurs documents : le formulaire de demande, un certificat médical récent, ainsi que des justificatifs d’identité et de domicile. Chaque pièce est indispensable à la reconnaissance de votre handicap.
Le formulaire principal est le Cerfa n°15692*01. Il vous permet de détailler vos besoins, votre situation et vos souhaits en matière de compensation. Veuillez joindre un certificat médical datant de moins de six mois, rempli par votre médecin traitant. Si vous effectuez votre demande en ligne, ces documents doivent être fournis en version numérique.
Une fois votre dossier complet, vous pouvez le transmettre via la plateforme en ligne. Certaines MDPH proposent un suivi numérique pour vérifier l’avancement de votre demande. Conservez toujours une copie de tous vos documents et notez votre numéro de dossier pour répondre rapidement à toute demande d’informations complémentaires.
Suivi et versement de l’AAH : Ce que vous devez savoir
Après avoir déposé votre demande AAH en ligne, la MDPH procède à l’analyse de votre dossier. Ce processus peut s’étendre sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Ceci dépend de la complexité du dossier et de la charge de travail de la MDPH. En moyenne, vous aurez une réponse dans un délai de 4 à 6 mois. Une fois la décision prise, vous recevrez une notification vous informant de l’ouverture de vos droits et de leur durée. C’est à ce moment précis que la CAF intervient.

La CAF calcule alors le montant de votre AAH en fonction de vos ressources et de la décision de la MDPH. Le versement mensuel peut être rétroactif à la date de dépôt de votre dossier. Le temps de traitement de la CAF peut prendre plusieurs jours pour cela. Afin d’éviter tout retard additionnel, vérifiez que vos informations personnelles et bancaires sont à jour auprès de la CAF.
Bon à savoir : la CAF ne peut accélérer la procédure tant que la MDPH n’a pas rendu sa décision. Pour toute question concernant l’avancement de votre dossier, veuillez contacter directement la MDPH. Concernant le paiement, la CAF reste votre interlocuteur privilégié.
Pour en savoir plus sur l’allocation aux adultes handicapés, consultez la vidéo suivante :
