Pour les personnes handicapées et leur famille, chaque étape de vie n’est pas toujours facile. C’est pourquoi, il est important de pouvoir compter sur un accompagnement et les établissements médico-sociaux (ESMS). L’outil ViaTrajectoire vient vous aider à identifier les structures et à y candidater. Seul petit hic, vous devez au préalable avoir reçu l’accord de la commission CDAPH. Ce n’est que par la suite que vous pourrez vous connecter à ViaTrajectoire Mon dossier Handicap et profiter des services en ligne.
L’espace particulier ViaTrajectoire est un portail gratuit et sécurisé. Il facilite vos démarches et permet d’envoyer des candidatures aux établissements adaptés.
Inscription à ViaTrajectoire
Si votre maison départementale des personnes handicapées ne vous a pas fait parvenir d’identifiant de connexion, vous devez alors créer un compte. La procédure est rapide et se fait entièrement en ligne. Assurez-vous de choisir le module Handicap et non le module Grand Âge à destination des seniors.
Il vous faudra pour créer mon dossier Handicap ViaTrajectoire une adresse e-mail valide. Vous pourrez également choisir un mot de passe sécurisé. Si vous possédez déjà un numéro de demande MDPH, n’hésitez pas l’indiquer. Cela pour relier votre profil à vos droits suite à la décision prise sur votre dossier MDPH.
Par la suite, depuis l’espace Particulier Handicap, plusieurs rubriques sont accessibles : Mon dossier, Mes recherches, Mes candidatures, Mes documents. Tout est organisé pour que vous puissiez suivre facilement votre situation.
Orientation MDPH et mise à jour de Mon dossier ViaTrajectoire Handicap
Si vous venez de recevoir une notification de décision de la CDAPH, vous n’aurez peut-être pas suivre la procédure d’inscription ViaTrajectoire. Les données peuvent remonter directement depuis votre MDPH. Vous n’avez alors qu’à indiquer votre numéro de dossier MDPH pour vous identifier.
Vous aurez alors la possibilité de mettre à jour Mon dossier ViaTrajectoire. Celui-ci contient vos données personnelles, votre situation médicale, votre projet de vie ainsi que les besoins identifiés. N’hésitez pas à actualiser vos informations personnelles en cas de déménagement ou de changement de votre situation.
Depuis l’espace Particulier, vous pouvez également consulter l’historique des décisions de la commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées. C’est à partir de là que vous pourrez contacter les établissements ou services sociaux ou médico-sociaux. Le portail facilite les échanges avec les professionnels et donc aussi les structures.
Comment rechercher et soumettre des demandes à des établissements médico-sociaux en ligne ?
Depuis votre dossier ViaTrajectoire Handicap, vous avez accès à une liste d’établissements correspondant à vos droits et à vos besoins. La recherche est géolocalisée et personnalisée. Vous pouvez filtrer les résultats selon plusieurs critères : région, type d’établissement, capacité d’accueil, prestations proposées. Chaque fiche établissement est détaillée. Elle indique les coordonnées, les critères d’admission, les délais d’attente moyens, ainsi que les services disponibles.
Lorsque vous identifiez un établissement adapté, vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne. Il suffit pour cela de sélectionner l’établissement, puis de cliquer sur « Candidater« . Le dossier complet est alors transmis à l’équipe de l’établissement.
Vous pouvez postuler à plusieurs établissements à la fois. Toutes vos candidatures sont visibles dans la rubrique dédiée. Vous y suivez également en temps réel l’avancée des réponses et les demandes de documents complémentaires. Certaines structures vous recontacteront pour un entretien ou une visite. Vous pourrez alors affiner votre choix, avec le soutien de votre entourage.
Le module Mon compte ViaTrajectoire Handicap vous permet de gérer toutes vos démarches depuis un seul espace. Il favorise la transparence. Et surtout, vous redonne la main sur votre parcours de vie.
